Política de Privacidad

Última actualización: 30/09/2025

En Fácil Shops (en adelante, el "Sitio") respetamos la privacidad de nuestros usuarios (compradores y vendedores) y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme a la legislación vigente en la República Argentina, en particular la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y normas complementarias.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable de la recolección y tratamiento de datos es Fácil Shops.

2. Datos que recolectamos

Datos de registro: nombre, apellido, documento, dirección, teléfono, correo electrónico, contraseña.
Datos de transacciones: productos adquiridos o vendidos, métodos de pago, historial de compras/ventas.
Datos de facturación y envío: direcciones postales, CUIT/CUIL, comprobantes fiscales.
Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y tecnologías similares.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recolectados se utilizan para:

Permitir el registro y autenticación de usuarios.
Facilitar la compraventa de productos y servicios en el Sitio.
Ofrecer a los vendedores la posibilidad de gestionar su Tienda Online.
Procesar pagos y facturación.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Prevenir fraudes, actividades ilícitas o violaciones de los Términos y Condiciones.
Mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenidos y enviar comunicaciones comerciales (con posibilidad de baja en cualquier momento).

4. Uso compartido de los datos

Los datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

Con otros Usuarios (ejemplo: el vendedor recibe los datos de contacto y envío del comprador).
Con proveedores de servicios (plataformas de pago, logística, hosting, sistemas de marketing) que actúan en nuestro nombre.
Con autoridades administrativas o judiciales, cuando sea requerido por ley.
En caso de fusión, adquisición o venta de la empresa, con fines de continuidad del servicio.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras la cuenta del Usuario esté activa o sea necesario para las finalidades antes mencionadas, y posteriormente durante el tiempo requerido por la normativa fiscal, contable o legal aplicable.

6. Derechos de los Usuarios

Los titulares de los datos tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar información incorrecta o desactualizada.
Solicitar la baja o supresión de sus datos.
Oponerse al tratamiento de datos con fines comerciales.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede enviar un correo a: info@facilshops.com.

Nota legal: La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

7. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

8. Cookies y tecnologías similares

El Sitio utiliza cookies y herramientas de seguimiento para mejorar la experiencia de navegación, analizar tráfico y mostrar publicidad relevante. El Usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funciones del Sitio.

9. Transferencias internacionales

En caso de que los datos sean transferidos a servidores ubicados en otros países, garantizamos que se aplicarán medidas adecuadas de protección conforme a la normativa aplicable.

10. Cambios en la Política

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos la nueva versión en el Sitio y, si los cambios son significativos, se notificará a los usuarios.