Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 30/09/2025

Bienvenido a Fácil Shops (en adelante, el "Sitio"). Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, aplicaciones y servicios relacionados. Al registrarse, navegar, comprar, vender o utilizar los servicios ofrecidos, usted (el "Usuario") acepta cumplir con los presentes Términos.

1. Definiciones

• Marketplace: Plataforma digital que conecta a compradores y vendedores.
• Usuario Comprador: Persona física o jurídica que adquiere productos o servicios a través del Sitio.
• Usuario Vendedor: Persona física o jurídica que publica, ofrece y comercializa productos o servicios en el Sitio.
• Tienda Online: Espacio virtual personalizado que el marketplace pone a disposición de los Vendedores para la promoción y venta de sus productos.
• Administrador: Responsable de la gestión y funcionamiento del Sitio.

2. Aceptación de los Términos

El uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos. Quien no esté de acuerdo deberá abstenerse de utilizarlo. El Administrador podrá modificar estos Términos en cualquier momento, notificando los cambios a través del Sitio o por correo electrónico.

3. Registro y Cuenta de Usuario

• El acceso a ciertas funcionalidades requiere la creación de una cuenta con datos personales verídicos y actualizados.
• El Usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas en su cuenta.
• El Administrador podrá suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento de los Términos, actividades fraudulentas o usos indebidos.

4. Rol del Marketplace

• El Marketplace es un intermediario tecnológico: no es propietario de los productos ni participa en las transacciones entre compradores y vendedores.
• Las operaciones de compra y venta se realizan directamente entre Usuarios, bajo su exclusiva responsabilidad.
• El Administrador no garantiza la existencia, calidad, estado, seguridad, legalidad, entrega o pago de los productos ofrecidos por los Vendedores.

5. Obligaciones de los Vendedores

• Cumplir con toda normativa aplicable en materia de comercio electrónico, defensa del consumidor, facturación e impuestos.
• Ofrecer información clara, veraz y actualizada sobre los productos.
• Entregar los productos en tiempo y forma según lo acordado con el Comprador.
• Mantener actualizada su Tienda Online y garantizar que no infringe derechos de terceros (marcas, patentes, derechos de autor, etc.).

6. Obligaciones de los Compradores

• Realizar los pagos en tiempo y forma según las condiciones pactadas con el Vendedor.
• Utilizar el Sitio de manera lícita y conforme a estos Términos.
• Reclamar directamente al Vendedor en caso de inconvenientes con el producto o servicio adquirido.

7. Servicios de Tienda Online

• El Marketplace pone a disposición de los Vendedores un servicio de creación y administración de Tienda Online.
• El Vendedor será el único responsable del contenido publicado en su Tienda (productos, precios, descripciones, imágenes, políticas de envío y devoluciones).
• El Marketplace podrá cobrar tarifas de suscripción, comisiones u otros cargos por este servicio, informados previamente al Vendedor.

8. Tarifas y Facturación

• El uso del Sitio puede estar sujeto al pago de comisiones, suscripciones u otros cargos que serán informados al momento de la contratación.
• Los Vendedores son responsables del pago de todos los impuestos correspondientes a sus ventas y operaciones.

9. Propiedad Intelectual

• Todos los contenidos del Sitio (marca, diseño, software, bases de datos) son propiedad del Administrador o cuentan con licencia de uso.
• Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
• Los contenidos publicados por los Vendedores en sus Tiendas siguen siendo de su propiedad, otorgando al Administrador una licencia no exclusiva para exhibirlos en el Sitio.

10. Responsabilidad

• El Administrador no será responsable por daños, perjuicios o pérdidas derivados de transacciones entre Usuarios.
• El Sitio puede ocasionalmente verse interrumpido por tareas técnicas, mantenimiento o fallas, sin que ello genere responsabilidad.
• Cada Usuario asume la plena responsabilidad por sus actos dentro del Sitio.

11. Privacidad y Protección de Datos

El uso del Sitio implica el tratamiento de datos personales conforme a la Política de Privacidad.

12. Terminación

El Administrador podrá suspender o cancelar, de manera temporal o definitiva, el acceso al Sitio en caso de incumplimiento de estos Términos o de la normativa aplicable.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad de La Plata, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.